CULMINA CAPACITACIÓN A PEHUENCHES
EN EL MANEJO DE LA RIBERA DEL EMBALSE RALCO
La actividad, realizada en conjunto por la Fundación
Pehuén y Sernatur VIII Región, se inició
los primeros días de noviembre y consistió en
un curso a través del cual se capacitó a 50 familias
pehuenches en el uso y manejo sustentable del lugar.
 Con
un taller de capacitación en conciencia turística
denominado “El Espíritu de Servicio”, que
dictó el Administrador de Empresas y Diplomado en Gerencia
Hotelera en la Scuola Internazionale di Scienze Turistiche di
Roma, René Fisher A, culminó el fin de semana
pasado la capacitación a un grupo de pehuenches en el
uso y manejo sustentable de la ribera del embalse Ralco.
Durante la jornada, que reunió a 30 pehuenches de las
comunidades del Alto Biobío, se trataron temas tales
como actitud y técnicas de servicio orientado al cliente,
lenguaje del cuerpo de un turista, manejos de quejas y técnicas
de venta con orientación al cliente
La actividad, realizada en conjunto por la Fundación
Pehuén y Sernatur VIII Región, se inició
los primeros días de noviembre y consistió en
un curso a través del cual se capacitó a 50 familias
pehuenches en el uso y manejo sustentable del lugar. Los participantes
recibieron charlas teóricas en las cuales se entregaron
herramientas para dar a conocer la identidad cultural, se les
capacitó en temas relacionados con la atención
de los visitantes, se discutió sobre el desafío
y modalidad del turismo rural, y se visitaron los terrenos con
potencial turístico.
Todos los propietarios ribereños mostraron un gran interés
en el programa y concluyeron que existe una excelente oportunidad
de desarrollo y para dar a conocer los atractivos culturales. |
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